Todo sobre BanescoMóvil mañana en Foros Banesco a través de FB Banesco Banco Universal

No te pierdas este miércoles 14 de diciembre, a partir de las 10 y 30 a.m., Foros Banesco en nuestro Facebook Banesco Banco Universal,  con toda la información que deseas saber sobre nuestro servicio BanescoMóvil. Recuerda que recientemente incorporamos nuevas opciones para que realices tus operaciones bancarias cómodamente desde tu celular, smartphone o tableta, sin tener que ir al banco:

* Consulta de saldo de tus Cupos de Divisas para Viajes e Internet.

* Pago de números telefónicos Movilnet (disponible a través de la dirección https://m.banesco.net. Próximamente para aplicaciones de smartphones, y tabletas).

No lo olvides, ¡participa y despeja cualquier duda! Foro Banesco sobre BanescoMóvil, mañana, desde las 10 y 30 a.m., a través de Facebook Banesco Banco Universal

Condiciones Preliminares Banesco Banco Universal, C.A, ha decidido implementar un Concurso que ha sido denominado: “BANESCO TE LLEVA GRATIS AL BÉISBOL SERÁN MAS DE 1300 ENTRADAS VIP”. A quién va dirigido: Este concurso está dirigido a todas aquellas personas naturales, mayores de dieciocho (18) años de edad, venezolanas y residenciadas en la República Bolivariana de Venezuela, que tengan cuenta en la red social Twitter y que sean seguidores de @Banesco. El titular o la titular de la cuenta de Twitter deberá estar plenamente identificado para poder optar por los premios. Vigencia de la promoción: El concurso estará vigente desde el 06 de octubre de 2011 hasta el 31 de enero de 2012. Mecanismo del concurso: El Concurso consiste en responder correctamente las preguntas que se realizarán los días martes y jueves, a través de la red social Twitter relacionadas con la Liga Venezolana de Béisbol Profesional. Para participar, las personas naturales a quienes está dirigido este concurso, deberán tener una cuenta en la red social Twitter y seguir al usuario @banesco. Los participantes deberán incluir en sus respuestas, a través de Twitter la etiqueta (hashtag) #HomeClubBanesco. ¿Cómo participar? Los concursantes deberán realizar todos los pasos que se mencionan a continuación: Primera parte del concurso: a) Acceder y seguir la cuenta de “Banesco” en Twitter @Banesco. b) Seguir el denominado “time line” en Twitter de “Banesco”, donde se darán a conocer los detalles del juego y las entradas a repartir, así como también los horarios, fechas y preguntas para participar en el concurso. c) Una vez publicada la pregunta en Twitter, el concursante deberá emitir una respuesta correcta de la pregunta a la cuenta @banesco, la respuesta debe venir acompañada con la etiqueta (hashtag) #HomeClubBanesco d) Las primeras personas en responder correctamente, ganarán una entrada para él y sus acompañantes al juego de béisbol especificado antes de la pregunta e) La cantidad de ganadores por pregunta será relativo a la cantidad de partidos que hayan la semana siguiente. Segunda parte del concurso: Los ganadores de las entradas que asistan a los partidos, podrán concursar por entradas para asistir la final de Béisbol, siguiendo estos pasos: a) Deberán tomar fotos o hacer videos de sus experiencias en los partidos a los que asistieron, enviarlas a homeclubbanesco@gmail.com b) Las fotos o videos no deberán tener contenido pornográfico y no deberán aparecer bebidas alcohólicas y/o cigarrillos. c) Las fotos que cumplan con los parámetros establecidos serán subidas al Facebook Banesco d) Las dos (2) fotos más votadas con “Me Gusta” serán las ganadoras de las entradas para la final de la LVBP. Términos y condiciones del concurso: • Cada participante podrá ganar una sola vez al mes, por número de cédula • Banesco Banco Universal, C.A., a través de su Twitter @banesco hará preguntas relacionadas con los diferentes equipos de la Liga Venezolana de Béisbol Profesional (LVBP), durante el período de vigencia del Concurso. Las respuestas sólo deberán ser enviadas a través del Twitter y con la etiqueta (hashtag) #HomeClubBanesco. • No participarán los trabajadores de Banesco Banco Universal, C.A. involucrados en la producción y coordinación de éste concurso. • A cada ganador se le notificará a través de un correo electrónico el día tope para retirar sus tickets/entradas a los juegos con su dirección y horario. • En caso que el ganador no retire la entrada en el plazo establecido, el premio se declarará desierto. • El ganador deberá tener vigente su respectivo documento de identificación (cédula de identidad) al momento de retirar su premio. • Si el ganador de la entrada, no vive en la ciudad donde se realizará el juego, podrá transferirla a un familiar o amigo que viva en dicha ciudad, previa autorización del Banco. • Los ganadores autorizan a Banesco Banco Universal, C.A., a utilizar sus datos de identificación, fotos, grabaciones de video y audio, declaraciones verbales o escritas, que sean efectuadas antes, durante o después del juego, y en virtud que la asistencia a los juegos es el premio del concurso, el Banco no otorgará ninguna contraprestación adicional. • Banesco se reserva el derecho de suspender de manera unilateral el Concurso en el caso que detecte algún intento de fraude que pueda afectar los resultados de la actividad. Cualquier persona que sea detectada intentando infringir las condiciones del Concurso será descalificada. • Banesco mantendrá informados a todos los participantes del concurso sobre el avance del mismo, a través de su cuenta en Twitter. • La participación en este Concurso, así como el disfrute del premio a ser otorgado, implica la aceptación de los términos y condiciones del Concurso. • El Banco como administrador de su cuenta Twitter @banesco, llevará el control histórico de todas aquellas personas que participen enviando sus respuestas. En virtud de lo anterior, no se hará uso de programas informáticos en la selección del ganador, salvo aquellos que sean necesarios para la recepción de los Tweets, generándose un archivo Excel, en este sentido, Banesco será el único responsable sobre el control de los resultados del Concurso. • No participan en el Concurso las personas naturales residentes en la República Bolivariana de Venezuela, que se encuentren en estado de mora con el cumplimiento de las obligaciones asumidas con Banesco Banco Universal, C.A. • Banesco se reserva el derecho de suspender el Concurso, dando notificación con al menos quince (15) días continuos de anticipación a la fecha definitiva de suspensión ante dicho organismo; y, a los participantes a través de publicaciones en la página web, así como cualquier otro medio que estime conveniente para tal fin. Premios: Banesco entregará como único premio, entradas a los juegos de béisbol que se indicarán en cada oportunidad, de la siguiente manera: • Para la Temporada Regular: 992 entradas. • Para el Round Robin: 160 entradas como mínimo. • Para la Final: 28 como mínimo. Total de entradas a repartir: 1180 como mínimo. Notificación del ganador: • Una vez confirmada la respuesta, se enviará un Tweet de felicitación con el nombre de los seguidores ganadores. Una vez notificado, se le solicitará a cada ganador que envíe a través de un mensaje directo en Twitter (DM o “Direct Message” y/o correo electrónico) con sus datos completos (nombre, teléfono, cédula de identidad, y dirección de correo). De esta manera, se confirmará la aceptación del premio y retiro de entradas, este mensaje de confirmación deberá recibirse en un plazo máximo establecido de dos (02) horas luego de solicitado los datos. Si en ese plazo de tiempo, el ganador no contesta, se designará como ganador a la segunda persona que respondió correctamente, de no obtener respuesta se repetirá el mismo procedimiento con el tercer participante que respondió correctamente. Si en este último intento tampoco se logra una respuesta se declarará el premio como desierto. • Cuando el ganador confirme su asistencia al juego, “Banesco” le indicará la hora y lugar exacto para retirar su premio a través de un correo electrónico. • A cada ganador se le notificará a través de un correo electrónico el día tope para retirar sus tickets/entradas a los juegos con su dirección y horario. En caso de no retirarlas en la fecha indicada, el premio se declarará desierto. Medios de difusión: Una vez aprobado por dicho Organismo, el Concurso se dará a conocer a todos aquellas personas naturales, a quienes está dirigido, a través de www.banesco.com (en la Sección Novedades, haciendo clic en Promociones e Información.), en los blogs: http://banescoblog.wordpress.com/  y http://banescobanco.wordpress.com/; en las cuentas de Facebook bajo los usuarios Banesco Banco Universal y Baneskin; en los usuarios de Twitter @banesco, @baneskin; prensa y menciones en radio y televisión.

Un gurú de negocios revela sus secretos

CIUDAD DE MÉXICO (CNNExpansión) — Muchos emprendimientos nacen como una forma de autoemplearse, pero no es ahí donde nace el emprendedor.

“El emprendedor nace cuando se da cuenta de lo que implica su negocio, cuando decide que quiere que su empresa viva y se convierta en la mejor de su ramo”, explica Michael Gerber, un autor de libros sobre desarrollo empresarial considerado el ‘gurú’ de la pequeña y mediana empresa.

Su libro ‘El Mito del Emprendedor’ ha vendido más de cuatro millones de copias alrededor del mundo y, en entrevista con CNNExpansión, revela los secretos que convierten una idea emprendedora en una empresa exitosa.

“Cuando la gente empieza con un negocio está demasiado ocupada, hay demasiado trabajo por hacer y la conformación de la empresa se deja de lado para cumplir con lo que se debe sacar adelante en el proceso, esa proceso es la diferencia entre que la empresa triunfe o se disuelva”, explica.

El especialista en Pymes detalla que para considerarse un verdadero emprendedor, el dueño de una empresa debe preguntarse cómo solucionará los aspectos que no conoce del negocio y apropiarse de ellos.

Para Gerber, el liderazgo, la manera de hacer marketing, el capital, la habilidad de dirección, la satisfacción del cliente, y el aprovechamiento y generación de oportunidades son las siete disciplinas esenciales que se requieren para crear una empresa competitiva.

“El principal error en las empresas nacientes es que el que las inicia es muy bueno fabricando el producto o realizando el servicio en cuestión, pero no saben llevar el negocio; el verdadero emprendedor es aquel que ama lo que hace y la manera en que eso puede crecer y transformarse en una empresa, a la cual entiende y sabe cómo administrar”, explica.

El creador del método de emprendimiento EMyth afirma que, sin importar el tamaño o la naturaleza de las empresas, todos los negocios tienen potencial para crecer 10,000 veces.

“WalMart empezó como una pequeña tienda y McDonald’s como un negocio callejero de hamburguesas, cuando me preguntan que cuál es el mayor obstáculo para los emprendedores en México respondo que no hay retos nacionales, los retos son universales y se resuelven con orientación; el 98% de las empresas en México son negocios como lo fueron Walmart o McDonald’s y tienen el mismo potencial”.

El libro sobre el método EMyth (o el mito del emprendedor) desmiente la creencia de que los emprendedores son gente con la habilidad nata para hacer negocios y tener éxito; la técnica de Gerber se ha convertido en un método de capacitación que ha sido utilizado por más de 65,000 emprendedores y, de acuerdo con el experto, tiene una garantía de transformar las empresas en tan sólo algunos meses.

“El objetivo de la metodología es que el empresario entienda que la empresa es un ser con vida propia, un proyecto que implica creatividad, emoción y diversión. Las empresas son seres vivos que se alimentan y crecen a partir de expectativas, necesidades y miedos”, agrega.

Fuente:

http://www.cnnexpansion.com/emprendedores/2011/11/09/un-guru-de-negocios-revela-sus-secretos

Los nuevos dispositivos móviles impulsan el uso de emails y newsletters semanales entre las marcas y empresas

De acuerdo a los datos de un nuevo informe de MarketLive, el 39% de los consumidores dicen que les gustaría recibir correos semanales de los minoristas o marcas que ellos siguen, siendo más del doble proporcionalmente que quienes indican que les gustaría recibir boletines de información dos veces al mes, y el triple de la tercera parte que preferirían entre 2 y 6 veces a la semana. De hecho, más consumidores prefieren recibir mensajes de correo electrónico sobre una base mensual (13%) que sobre una base diaria (8%).

Los minoristas deben prestar atención a estas preferencias de acuerdo a un informe de Exact Target y CoTweet, pues han analizado los motivos más frecuentes para darse de baja de una lista de envío de correos electrónicos, encontrando que la mayoría, el 54%, lo ha hecho por recibirlos con demasiada frecuencia, el 49% citó que fue por su contenido aburrido o repetitivo, y el 47% citó el recibir muchos e-mails.

Sin embargo, a pesar de estas opiniones, los consumidores muestran claras preferencias a la hora de decidir como y donde realizar sus compras influidos por factores como las tiendas o empresas que ofrecen puntos de recompensa por sus compras, promociones o importantes ofertas además de un excelente servicio al cliente y la disponibilidad de los productos adecuados o demandados. En este sentido, las campañas de email marketing pueden poner en conocimiento de los consumidores, muchos de los datos relevantes y promociones que pueden influir positivamente en sus procesos y decisiones de compra.

Esta influencia puede aumentar acorde evoluciona la tendencia y el hábito cada vez más extendido del uso del móvil o los tablets como herramientas y compañeros de compras, ya que además estos nuevos teléfonos y dispositivos inteligentes mejoran la experiencia y pueden recibir este tipo de comunicaciones para consultarlas de forma cómoda en cualquier lugar y momento.

Almacenar las búsquedas es la acción que más realizan los consumidores en sus móviles, pues el 14% menciona la investigación de regalos en sus móviles durante una visita a la tienda como una de las actividades más probables o frecuentes, ligeramente por encima de la investigación y consultas sobre productos antes de ingresar a una tienda (12%).

Fuente:

http://www.puromarketing.com/11/11337/nuevos-dispositivos-moviles-impulsan-emails-newsletters-semanales-entre-marcas.html

Arq. Guillermo Amador habla de redes sociales en TEDxElAvilaNationalPark

Participación del Arquitecto Guillermo Amador en el evento TEDxElAvilaNationalPark: Ideas para la ciudad…, que se realizó con la participación de destacados expositores y una masiva asistencia el pasado 5 de Octubre de 2011 en Ciudad Banesco.

*Guillermo Amador Bograd @modulor es arquitecto, profesor de la Facultad de Arquitectura y Urbanismo de la Universidad Central de Venezuela (UCV), y de la Facultad de Arquitectura y Artes Plásticas de la UJMV en Caracas, es blogger y podcaster. Fue uno de los miembros fundadores del capítulo venezolano de ISOC (Internet Society) en 1999 y parte de su primera junta directiva. Actualmente desarrolla contenidos y estrategias para medios sociales junto a Hugo Londoño (Con-Cafe) en su propia agencia digital.

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#ForosBanesco con el Defensor del Cliente y Usuario Bancario Banesco

Este jueves 28 de julio desde las 10:00 am se realizará el tercer Foro Banesco con William Lecuona, Defensor del Cliente y el Usuario Bancario Banesco, figura creada con el objetivo de reconsiderar de forma imparcial los reclamos que nuestros clientes presenten por eventuales fallos o errores en nuestros servicios y que no fuesen resueltos a satisfacción del usuario o cuando se considere que la entidad financiera haya incumplido con los términos y condiciones ofrecidas en la prestación de dichos servicios.

Durante este foro se busca orientar a las personas sobre las atribuciones que tiene el Defensor del Cliente y el Usuario Bancario Banesco, para que de esta manera no se generen confusiones sobre los casos que éste puede atender y se pueda llegar a una resolución más rápida y efectiva de los reclamos.

Entre los principales requerimientos que puede atender este funcionario se encuentran:

• Retiro de efectivo no dispensado por un Cajero Automático.
• Consumo no reconocido (Nacional e Internacional).
• Débitos no reconocidos con Tarjeta de Débito Banesco Maestro.
• Ventas Débito No Completadas o Duplicadas en POS.
• Consumo Duplicado.

El foro se llevará a cabo en nuestra página de Facebook Banesco Banco Universal, tendrá una duración de dos horas, tiempo en el que el mismo William Lecuona estará  respondiendo las preguntas de nuestros seguidores y solventando cualquier duda que se pueda presentar sobre el tema, con el fin de optimizar la prestación de este servicio para el beneficio de nuestros clientes.